德越公司有著完善的售后服務體系和強大的服務團隊, 德越始終堅持以“提高品質(zhì)、滿足客戶、完善體系、開拓創(chuàng)新”為宗旨，向客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務，我們承諾:
1)質(zhì)保兩年,質(zhì)保期外,我公司無償提供技術支持。
2)服務熱線：13917895463 全天開通,專業(yè)工程師解答，接到客戶反饋信息,1小時內(nèi)答復。
3)若需現(xiàn)場解決的,派出專業(yè)技術服務人員,做到問題不解決服務人員不撤離。
4)我們設有強大設備配件庫,您所購買的設備,所有配件在設備交付后10年內(nèi)都可以在市場上或我司購買到,并且我司提供配件價格為成本價。
5)設備升級服務:隨著我司產(chǎn)品不斷的創(chuàng)新、升級,如您所購買的設備在使用多年后與當時生產(chǎn)設備性能差距很大時,我司可以為您提供升級服務,只收取成本費。
7)我們會保存每臺設備或每個項目的商務文件、技術文件、出廠記錄、保養(yǎng)記錄、維護記錄等資料,以便于更好地為客戶提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務。